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  • 好产品从哪里来
  • 2012-08-02     阅读:1086次
  • 摘要:好产品从哪里来很难用一个词来总结苹果成功的原因,但是如果用一组词来概括的话,“设计”一定是排在最前列的。问题是,以设计为灵魂的公司不止苹果一家,取得最大成就的为什么不是同样重视设计的索尼或者松下? 好产品从哪里来当我们想到设计,尤其是工业设计的类别时,总是把目光聚集在一个...
  • 好产品从哪里来很难用一个词来总结苹果成功的原因,但是如果用一组词来概括的话,“设计”一定是排在最前列的。问题是,以设计为灵魂的公司不止苹果一家,取得最大成就的为什么不是同样重视设计的索尼或者松下?

    好产品从哪里来当我们想到设计,尤其是工业设计的类别时,总是把目光聚集在一个实体上,而不再去想其他更多的东西了。这正是索尼们所想的,他们强调的是“做出更具设计感的商品”。而苹果的设计,照顾到了“顾客能接触到的每一个点”。从知道这一产品、购买这一产品到在生活中使用这一产品,对消费者可能接触到的每一个方面、将感受到的一系列体验都精心设计,在任何一个小地方都不让顾客迷惑、失望,并且总是能带给消费者超乎想象的惊喜。

    好产品从哪里来好的设计,不是炫耀功能与外观,而是有意识地经营企业与顾客之间的互动点。以工业技术驱动,能够设计出一个漂亮的产品,但如果你的产品必须要先阅读一本厚厚的说明书才能使用,用户有什么理由不选择那些马上就能使用的“傻瓜产品”呢?

    好产品从哪里来今天,我们正在迎来又一个密集创新的时代,与以往的创新者相比,这个时代创新者们所要做的更简单,通过设计的创新,尽最大可能地带给用户最佳的体验。与技术大爆炸带来的革命性创新相比,聚焦于用户体验的创新只能算作微创新,但在被互联网推平了的时代,微创新一样可以产生革命性的影响。

    好产品从哪里来诺基亚的“科技以人为本”俘获了大量用户,但现在,很难想象在苹果和诺基亚之间,还会有多少人依然会选择诺基亚的手机。过时的外观、复杂的操作,在iPhone一系列的微创新面前,诺基亚引以为傲的易用性显得是这样小儿科。

    好产品从哪里来腾讯则是中国企业微创新的代表,虽然这个互联网巨头总是难逃抄袭的诘难,但腾讯对用户体验的极致追求,即使是指责者也很难对腾讯的产品体验做出挑剔。从0到1亿用户,微信只用了433天,而“微信很好用”几乎是用户选择微信最重要的理由。

    事实上,好产品永远都是企业发展的核心,美的之所以成为家电帝国,九阳“创造”出豆浆机后又称雄榨汁机市场,招商银行在个人信用卡业务上无出其右者,无不是将用户价值置于战略核心,背后都有好产品的支撑。

    在克里斯·安德森眼中这是一个丰饶的时代,在互联网上,当我们能够近乎免费地创造产品时,这些无以数计的数字资源造就了一个富足经济。这样的现象,同样出现在实体商业中,从手机到PC,从电视到空调,我们的产品生产能力大大超过了消费者的实际需求,每一类产品你都能发现有十几个品牌在展开竞争。

    那么,在用户心中,你的品牌为什么重要?

    对于这个问题,我们需要再一次回归到产品本质,消费者需要的一定是满足需求的好产品,这个产品一定是实用的、简洁的,更重要的是,它一定要有最佳的用户体验,能够完美融入用户的使用行为。

    毫无疑问,在丰饶的世界里,像苹果一样关注用户体验正在成为回归产品本质的重中之重,而互联网精神的崛起,以及最近两年智能终端的爆发,则给了这样的微创新足够安逸的“生长环境”。

    作为微创新的发源地,互联网上的创新源源不断。

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